在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者感到他们对社会整体负有责任，这属于

• A、第一阶段
• B、第二阶段
• C、第三阶段
• D、第四阶段

实现顾客的忠诚，组织必须考虑的重要因子有

• A、吸引力
• B、满意
• C、售后服务
• D、参与
• E、顾客细分

某班组为用直方图法分析某产品重量分布状态，今抽样100件该产品进行测量，得到100个样品数据，其中该100个数据中最大值x一=48克，最小值x曲5 1克。(1)若取分组数k一10，试确定该直方图的组距及第一组的上、下限值。(2)若作出直方图与标准对照如下图所示，试给出工序调整的措簏。